融合通信

隨著IP網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展與技術(shù)的成熟，越來越多的通信業(yè)務(wù)也進(jìn)行了相應(yīng)的演進(jìn)。傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)出現(xiàn)了以IP網(wǎng)絡(luò)為承載，以軟交換技術(shù)為實(shí)現(xiàn)方式的產(chǎn)品及方案，并和視頻通信業(yè)務(wù)、傳真業(yè)務(wù)、即時(shí)通信、CTI、企業(yè)信息化應(yīng)用結(jié)合，發(fā)展出了融合通信產(chǎn)品及解決方案。

大唐高鴻在融合通信領(lǐng)域耕耘多年，是該市場的開拓者、產(chǎn)品及技術(shù)的引領(lǐng)者，開發(fā)了針對(duì)企事業(yè)集團(tuán)客戶的全系列融合通信產(chǎn)品線，覆蓋從接入到交換，從系統(tǒng)支撐到業(yè)務(wù)應(yīng)用的全部產(chǎn)品。目前，主要針對(duì)集團(tuán)客戶行政電話系統(tǒng)建設(shè)、多媒體調(diào)度電話系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)建設(shè)三個(gè)領(lǐng)域提供全自研的產(chǎn)品方案。

企業(yè)語音系統(tǒng)

企業(yè)語音系統(tǒng)基于軟交換技術(shù)。大唐高鴻擁有多年的研發(fā)和部署經(jīng)驗(yàn)，擁有從IP語音終端到不同容量規(guī)模網(wǎng)關(guān)、從嵌入式IPPBX到PC架構(gòu)軟交換平臺(tái)的全系列產(chǎn)品；耕耘市場多年，已服務(wù)大量政企集團(tuán)客戶，系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、安全性及兼容性均得到驗(yàn)證。

多媒體調(diào)度系統(tǒng)

傳統(tǒng)系統(tǒng)由程控交換技術(shù)向軟交換技術(shù)演進(jìn)的過程中，指揮調(diào)度系統(tǒng)也進(jìn)行著同樣的演進(jìn)，即發(fā)展為以軟交換平臺(tái)為基礎(chǔ)，以觸摸屏式調(diào)度臺(tái)為工具的軟交換調(diào)度。軟交換調(diào)度以IP網(wǎng)絡(luò)為承載，可以在底層連通多種信息交互工具，打通多系統(tǒng)間信息溝通屏障，實(shí)現(xiàn)融合調(diào)度指揮通信的功能，有效提升溝通速度、溝通效率，是應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮、生產(chǎn)指揮調(diào)度的有力輔助工具。

大唐高鴻的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)研發(fā)生產(chǎn)多年，發(fā)展至今，具有穩(wěn)定可靠、功能豐富實(shí)用、兼容性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，并且還在繼續(xù)發(fā)展，適應(yīng)新的技術(shù)，滿足新的需求。

呼叫中心系統(tǒng)

電話系統(tǒng)由電路交換技術(shù)向軟交換技術(shù)演進(jìn)的過程中，呼叫中心系統(tǒng)也進(jìn)行著同樣的升級(jí)，大唐高鴻呼叫中心系統(tǒng)正是這種升級(jí)的產(chǎn)品。系統(tǒng)由呼叫中心平臺(tái)SS3000-C和各種網(wǎng)關(guān)、IP語音終端組成，其中SS3000-C平臺(tái)在成熟的軟交換平臺(tái)產(chǎn)品之上擴(kuò)充了CTI中間件模塊，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)所需的各種功能，同時(shí)又具備融合通信系統(tǒng)跨區(qū)域部署、融合多種通信手段、規(guī)模靈活可變、產(chǎn)品穩(wěn)定可靠的優(yōu)點(diǎn)。 

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